SOBRE
Mais sobre RELIA
O que é o RELIA
Desenvolvido na Universidade do Minho, em parceria com a Rede de Bibliotecas Escolares, a Biblioteca Lúcio Craveiro da Silva e o Instituto CCG/ZGDV, o RELIA é uma plataforma digital de apoio à leitura e à mediação literária, concebida para bibliotecas públicas, que utiliza um chatbot multilingue e uma interface interativa para orientar os utilizadores na exploração e interpretação de obras literárias. Ao combinar aprendizagem ativa, gamificação e orientação personalizada, o RELIA torna textos complexos mais acessíveis e promove o envolvimento ativo dos leitores, especialmente daqueles com necessidades diversas.
Para bibliotecários, escolas e municípios, o RELIA disponibiliza uma plataforma que permite criar percursos de leitura interativos, apoiar utilizadores com diferentes perfis e necessidades e reforçar os serviços educativos e culturais das bibliotecas. A plataforma inclui também recursos de formação, que capacitam bibliotecários e professores bibliotecários para utilizar a IA de forma responsável na mediação da leitura e integrar a plataforma em atividades e serviços de biblioteca.
Porque é relevante para a Administração Pública
As bibliotecas públicas são instituições centrais da Administração Pública, responsáveis pela prestação de serviços culturais, educativos e sociais que promovem o acesso ao conhecimento e a participação cidadã. O RELIA apoia esta missão ao disponibilizar uma infraestrutura digital que:
moderniza os serviços públicos de biblioteca através da integração de inteligência artificial e de uma ferramenta centrada no utilizador, integrada no ecossistema das bibliotecas;
promove o acesso inclusivo à leitura através de interações personalizadas com um chatbot multilingue, apoiando diferentes perfis e necessidades de aprendizagem;
reforça a mediação e promoção da leitura em articulação com bibliotecários, escolas e municípios;
apoia a gestão baseada em evidência, através de dados anonimizados de utilização (em conformidade com o RGPD), contribuindo para melhorar práticas e apoiar decisões;
oferece valor público escalável, com uma arquitetura protótipo que pode ser adaptada a outros serviços públicos ligados ao património cultural e documental (por exemplo, arquivos e museus).
O RELIA funciona, assim, como um instrumento de inovação digital ao serviço da Administração Pública, contribuindo para bibliotecas mais acessíveis, inclusivas e preparadas para os desafios da era digital.
Metodologia
Adotamos um modelo de investigação baseado em Design Research com três fases:
Desenvolvimento da Ferramenta
Concepção e prototipagem da interface e do chatbot, com revisão de literatura, desenho centrado no utilizador e testes com estudantes de mestrado
Implementação em Bibliotecas
Piloto em bibliotecas escolares e municipais, nomeadamente Henrique Medina e André Soares, com workshops de formação para bibliotecários e recolha de feedback
Disseminação
Produção de relatórios, jornadas e publicações científicas para divulgar resultados e assegurar sustentabilidade
Arquitetura Técnica
A plataforma combina uma interface em Python com motores de IA (OpenAI,) e uma base de dados para processar e guardar os conhecimentos. Os principais componentes são:
Interacção em tempo real
O utilizador dialoga com a IA via interface web; LLMs processam perguntas e devolvem respostas adaptativas.
Memória e feedback adaptativo
Histórico de leitura e padrões emocionais são armazenados para personalizar futuras interações e adaptar a dificuldade.
Processamento semântico e emocional
Módulos de análise de linguagem e motores de recomendação avaliam o tom e o contexto para gerar prompts e feedback equilibrados.
Esse ecossistema híbrido garante que o significado é co‑construído entre leitor e IA, numa experiência dialógica e empática.
Funcionalidades
Para utilizadores
Para administradores
Autenticação segura e perfis personalizados;
Seleção de obras literárias e recomendações inteligentes;
Percurso de leitura Descobrir, Explorar e Simular (resumos, personagens, contexto histórico, perguntas de níveis progressivos);
Feedback em tempo real, pontuação e estatísticas pessoais;
Relatório final com reflexões e conquistas.
Backoffice para inserir e editar obras, utilizadores e questões;
Upload de ficheiros (PDF, MP3) e criação de prompts;
Consulta de estatísticas globais;
Exportação de relatórios em PDF.
Ética e Privacidade
O RELIA cumpre integralmente a GDPR. Os utilizadores são informados sobre a recolha e uso de dados, que são anonimizados e utilizados apenas para personalização. O sistema foi concebido para apoiar, não substituir, o julgamento humano e oferece controlo ao leitor sobre o nível de assistência da IA, mitigando viés algorítmico e evitando dependência excessiva.
Tutorial
Como funciona a plataforma RELIA
O RELIA é uma plataforma de leitura com IA que apoia a exploração literária através de um chatbot multilingue. O utilizador recebe orientação passo a passo, num percurso adaptado ao seu perfil, que promove compreensão, interpretação e envolvimento com os textos. Assim, o RELIA reforça a mediação literária em contexto escolar e contribui para a promoção da leitura nas bibliotecas.
1) Registo e perfil do utilizador
A interação inicia-se com um registo simples. O utilizador indica faixa etária, preferências de leitura e necessidades de aprendizagem, permitindo ajustar linguagem, orientação e nível de apoio.
2) Seleção de uma obra
O utilizador escolhe uma obra disponível na plataforma, proveniente de coleções de domínio público ou de recursos selecionados pelas bibliotecas. A partir daí, o RELIA ativa a leitura guiada.
3) Interação guiada através do modelo RELIA
O RELIA organiza a leitura em três fases complementares e flexíveis, que podem ser percorridas em ordens diferentes e revisitadas conforme o objetivo do utilizador. Em todas as fases, integra gamificação com microdesafios (perguntas fechadas e abertas) e feedback, permitindo acompanhar o progresso.
Na contextualização e ativação de conhecimentos, a plataforma fornece enquadramento histórico, literário e cultural, apoiado por conteúdos multimodais (mapas mentais, jogos interativos, flashcards e infografias) que facilitam o primeiro contacto com a obra e apoiam diferentes níveis de literacia.
Na exploração interpretativa guiada, o utilizador trabalha o texto com perguntas orientadoras e apoio do chatbot, desenvolvendo leitura crítica e reforçando o papel das bibliotecas como espaços públicos de cidadania, aprendizagem ao longo da vida e participação comunitária.
Na expansão crítica e aplicação autónoma, o utilizador aplica a compreensão em questões de interpretação textual, com orientação que apoia a consolidação e a transferência para novos contextos (incluindo, quando relevante, preparação para avaliação formal), contribuindo para os serviços públicos de promoção da literacia e do sucesso educativo.
Clique aqui para ver um breve tutorial e aprender a utilizar a plataforma RELIA passo a passo.
IA responsável, segurança e conformidade
O RELIA foi concebido tendo em conta os requisitos do setor público:
proteção de dados em conformidade com o RGPD, com políticas de privacidade claras e salvaguardas como encriptação e anonimização descritas na documentação do projeto;
mitigação de enviesamentos e transparência, com curadoria cuidadosa e interações explicáveis que promovem pensamento crítico;
orientação ética para bibliotecários, professores e estudantes, assegurando uma utilização responsável.